Ramón Kong, médico urgenciólogo y cofundador de Doctor911, transformó la experiencia de la pandemia en una plataforma de salud preventiva digital que hoy suma más de 100 mil chequeos y se prepara para validar su tecnología en Europa y expandirse a México.
Ramón Kong conoce de cerca la urgencia. Durante dos décadas ejerció como médico en hospitales de alta complejidad en Santiago, con pasantías en Brasil y en el King’s College Hospital de Londres. Fue jefe de urgencias durante la pandemia y referente nacional en medicina de urgencia en la Sociedad Chilena del ramo y el Colegio Médico. Esa experiencia en el epicentro de la crisis sanitaria lo llevó a identificar una carencia que marcaría el rumbo de su emprendimiento: la prevención se estaba dejando de lado.
“Con el colapso que había en el sistema, no se estaban haciendo los chequeos preventivos habituales. En los próximos años íbamos a enfrentar un descontrol de enfermedades que deberían haberse evitado. Fue ahí cuando decidimos crear un espacio digital para que cualquier persona pudiera iniciar su propio chequeo”, recuerda. Así nació en 2021 Doctor911, una plataforma que permite a los usuarios generar de manera autónoma órdenes de examen preventivo y comenzar un control temprano de su salud.
El impacto ha sido inmediato. En apenas cuatro años, la startup ha superado los 100 mil chequeos preventivos en Chile y fue seleccionada en programas de apoyo como Start-Up Chile y Corfo Ignite. En 2025 fue seleccionada para participar en Innova Valpo Ventures (IVV), un programa de formación impulsado por EIVA que prepara a startups de la región de Valparaíso para acceder a financiamiento privado y escalar sus modelos de negocio. Además, Kong integra la cuarta generación de Protagonistas del Futuro, también de EIVA, que destaca a líderes innovadores con arraigo en la región.
Pero Doctor911 no se detuvo en la primera solución. Su equipo desarrolló PrexX, un agente de acompañamiento continuo basado en inteligencia artificial, con una capacidad única: identificar conversaciones que puedan implicar riesgo para un paciente y activar alertas a profesionales de salud. “Creamos un filtro de seguridad para prevenir posibles daños. Si en una interacción con un sistema digital alguien expresa ideación suicida, nuestra tecnología es capaz de activar la intervención de un médico o un psicólogo. Ese filtro ético es lo más disruptivo que estamos mostrando hoy”, explica.
Este año marca el inicio de su internacionalización. Doctor911 será parte de la delegación chilena en el Chile Day de Londres y en la Cambridge Tech Week, con validaciones tecnológicas en el Instituto Fraunhofer en Alemania y la apertura del mercado mexicano. “Lo que estamos construyendo en la región de Valparaíso lo estamos llevando al mundo. Queremos que nuestro filtro ético se convierta en un estándar para la industria de la salud digital”, proyecta Kong.
En paralelo, la empresa busca consolidar acuerdos con clínicas y laboratorios nacionales para garantizar continuidad a los pacientes que utilizan su plataforma. “Hoy atendemos a miles de usuarios al mes y necesitamos que el ecosistema de salud acompañe esa experiencia. La prevención no puede quedarse en la orden de examen, debe cerrarse con diagnósticos y tratamientos oportunos”, subraya.
Desde la región de Valparaíso, Kong resume el propósito que lo mueve: “Nuestra visión es detener enfermedades antes de que sucedan. Eso es salud preventiva digital, y lo estamos haciendo desde la región con impacto global”.
Etiquetado con :
